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展会生命力在于品牌——访上海外经贸商务展览公司董事长龚维刚

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2002.10.31


 
  随着中国加入世贸组织,展会经济的国际化、市场化,外国会展企业将进入中国展览市场,与国内展览业争夺项目,扩大市场份额。面对激烈的市场竞争,国内展览业怎么办?如何求得生存和发展?带着这些问题,记者采访了上海外经贸商务展览公司董事长龚维刚。
  “经济学家认为,会展经济属知识经济范畴,它以服务为核心,在较少消耗自然资源的前提下创造可观的经济效益。”大学时代学经济的龚维刚按照这种观点,会展经济实际上是一种服务经济,只有那些能提供优质的,具有国际水准的人、又有自己特色服务的会展公司才会成为展览业的强者。展览市场完全开放之后,国外著名会展公司必然进入中国市场,如何与他们竞争?资金、人才、管理等方面,我们都没有优势。在目前的条件下,我们和发达国家拼硬件,明显处于下风,是拼不过的。但是,我们可以拼服务,以优异的服务赢得客户,充分利用天时地利人和等展会经济中的比较优势。
  我们的谈话由拼服务转到了创品牌。他说,展会的号召力与生命力在于品牌。品牌是一个展览公司赖以生存和发展的根本。德国并不是世界上展览会最多的国家,却是公认的世界展览王国,除了良好的展览设施和服务质量外,更重要的是利用那些国际著名品牌展。
  如何创品牌展,增强国际竞争力,龚维刚认为,应以服务为核心,通过下述三种途径逐步实现。
  一是自我培育。选择代表某一行业先进水平或某一领域发展方向的展览主题办展,显示其前瞻性、专业性,经过数年培育,使其成为品牌展。如上海国际工业博览会,以“信息化带动工业化”为主题,紧扣国家“十五”发展目标,具有现实指导意义,而且也代表了我国工业的发展方向。它至今已举办了三届被认为是国内最具规模和最具权威性的工业博览会。进一步办好上海“工博会”的总体思路,是经过数年努力,使之成为国际品牌展,实现“西有汉诺威工博会,东有上海工博会”。又如中国华东进出口商品交易会实行专业化,由过去的综合性交易会转变为以轻纺为主的专业性交易会,将成为中国轻纺产品的国际品牌展。
  二是走联合之路,目前,中国会展业虽然发展迅速,但重复、多头办展现象比较严重,展览市场比较混乱。展会虽多,但上规模和档次的展会少,名牌展和精品展更少,与展览业发达的国家形成鲜明的反差。品牌展的一大特征是规模,要同国外著名展览公司相抗衡,必须走联合办展之路。展览联合有两个方面,一是实行同一主题或相关主题的联合。由分散到联合,可以扩大规模,创出品牌。二是同类型展览企业强强联合。
  三是移植品牌。我国的展览事业发展时间不长,品牌展览不多,移植国外的品牌展,可以提高我国展会知名度。在我国加入世贸组织后,国际知名展览公司进入中国市场是必然趋势,将国际知名的展览公司办到国内来,不失为国内展览会品牌化的好方法。
  龚维刚说,以服务创品牌,并不是说可以忽视管理,恰恰相反,只有企业管理水平提高了,才能更好的为客户服务。目前上海外经贸商务展览公司已获得美国和荷兰3家质量认证机构颁发的ISO9001质量认证证书。我国展览业将走向成熟,创品牌展将成为潮流,越来越受到重视。