会展业是一个服务密集型和知识密集型行业,专业人才的有无,专业技术的高低、知识水平的差别直接关系到展会的质量和效益
据《中国证券报》日前报道,近年来,我国会展经济取得了长足发展,会展企业达到几千家,仅上海就有100多家,会展业正成为向知识经济时代过渡的朝阳产业。但与此同时一些人也发现,会展专业人才普遍缺乏的现状,正成为制约会展经济健康发展的瓶颈。
会展经济作为一种新型经济模式,在经济发展中正逐渐扮演着不可替代的角色。每年举办的国际、国内各类展览数目繁多,无论是成交额,还是促成的国际、国内经济合作项目都非常可观。从传统的广交会到如今的各种专业展览会,会展业也正焕发出前所未有的生机。但不可否认的是,与会展经济领先的一些国家相比,我国会展业还存在诸多不足,突出表现为:展会水准不高,尚未与国际接轨;主题雷同的展会多,纷乱无序;展会的质量和效益有待提高;缺乏行业管理,展览市场存在恶性竞争;场馆设施不健全,软硬件不配套;专业人才匮乏等等。而从根源上分析,我们不难发现,所有这一切的差距都可以归结到一点,即专业人才缺乏。
正是因为专业人才的缺乏,才使一些展会主题雷同没有特色;正是因为专业人才少,才导致不能提供相应的服务和技术支持。相关统计资料显示,目前会展业从业人员中,无论是组织者、管理者、施工人员还是提供其它服务的人员,其专业技能和管理水平总体来看,都存在不小的差距。
有关专家指出,会展业是一个服务密集型和知识密集型行业,专业人才的多少,专业技术的高低、知识水平的差别直接关系到展会的质量和效益。尽管我们知道,专业人才缺乏是一个共性的问题,但是,就会展业而言,因为其生存发展的关键在于展会的主题特色和技术、知识服务的质量,所以这一问题更为突出。显然,如果没有符合世界经济发展潮流的展会主题就难以吸引参展者,如果没有高水平的展会策划人员,就策划不出有特色和生命力的展览主题,如果没有专业的展览组织和技术支持人才,就组织不好展会,展会就不能取得相应的效益。从这一点说,会展经济对专业人才的需求更为强烈,也更加重要。
然而,令人担忧的是,当前我国一些会展企业对人才重要性的认识却明显不足,对专业人才的培养缺乏主动性。不少会展企业和从业人员还将会展界定为传统的服务行业,会展收入重点甚至还放在门票收入等浅层次上。尽管每年的展会很多,展览企业也不少,但却形不成规模,打不出品牌和知名度。由于没有品牌支持,会展业也出现了不同程度的恶性竞争和无序现象,影响了会展经济的健康发展。因此,提高会展从业人员的素质就成为行业发展亟待解决的问题之一。
会展人才的培养要根据实际需要,开展多形式、多渠道和多层次的教育和培训。不仅要培养会展技术人员、会展服务人员,而且要培养会展策划人员和会展研究人员。应当说,目前的会展服务人员人数不少,但普遍缺乏专业素质,对他们要进行强化训练,应尽快通过短期培训补上专业这一课。而对会展组织人员和策划、研究人员,则要立足长远,既要通过短期培训形式,也要在高等教育层面和职业技术层面进行专门的设计。
会展专业人才的培养,关系到会展经济的健康发展。因此,必须尽快解决这一制约行业竞争力的瓶颈问题,想办法为会展业的快速有序发展奠定坚实的基础。